Substituto do Skype: Guia Completo de Migração para Quem Liga do Exterior

O Skype foi desativado em 5 de maio de 2025. Se você usava o Skype Credit para ligar para telefones fixos dos EUA do exterior, você precisa de um substituto — e de um plano para seus dados e créditos restantes. Veja como salvar seus contatos, gastar o que a Microsoft te deve e escolher um substituto para o Skype que se adapte à forma como você realmente liga.

O Que os Usuários do Skype Realmente Perderam

As chamadas PSTN do Skype — a parte que permitia discar números de telefone reais do seu laptop — é o que a maioria dos usuários que ligam do exterior sente falta. As chamadas de vídeo gratuitas? O WhatsApp e o FaceTime resolvem isso. Mas ligar para um telefone fixo dos EUA de Berlim ou Tóquio? Essa é a lacuna.

Aqui está o que se foi:

O aplicativo Skype. Desktop, mobile, todas as versões — desativado.
Skype Credit. A renovação automática parou em 3 de abril. O saldo restante está em suspenso.
Números de telefone Skype. Se você tinha um, ele se foi.
Histórico de chamadas e contatos. Estavam disponíveis para exportação até janeiro de 2026, mas essa janela pode ter se fechado.

A resposta da Microsoft? Teams. Mas o Teams Free não inclui o mesmo tipo de chamada PSTN paga por minuto que tornava o Skype útil para quem liga do exterior. É um aplicativo de reuniões de vídeo com a 'pele' do Skype.

Salve Seus Dados

Exporte seus dados do Skype em go.skype.com/export antes que eles desapareçam para sempre.

Faça login em go.skype.com/export
Selecione o que você quer: mensagens, fotos, vídeos, gravações
Baixe seus contatos como um arquivo CSV
Opcionalmente, faça login no Teams Free com suas credenciais do Skype — contatos e chats sincronizam automaticamente em menos de um minuto

Se você já perdeu a janela de exportação, seus contatos se foram, a menos que você os tenha movido para o Teams. Essa oportunidade já passou.

Lide Com Seus Créditos Restantes

O Skype Credit restante ainda pode ser usado através do teclado de discagem web do Teams — se você conseguir encontrá-lo. A Microsoft 'enterrou' a opção, e eles não estão reembolsando ninguém automaticamente.

Se você quer seu dinheiro de volta:

Entre em contato diretamente com o Suporte da Microsoft. Eles podem emitir um reembolso ou um voucher para outros serviços da Microsoft.
Use o crédito. Acesse o teclado de discagem do portal web do Skype dentro do Teams para fazer chamadas com seu saldo restante.
Não espere que seja fácil. A Microsoft encerrou o serviço e tornou os reembolsos opcionais. Clássico.

Escolhendo Seu Substituto para o Skype

Seu melhor substituto depende de uma coisa: com que frequência você realmente liga.

Chamadas de aplicativo para aplicativo (WhatsApp, FaceTime, Zoom) Gratuitas, mas ambos os lados precisam do aplicativo e de uma conexão com a internet. Ótimo para ligar para pessoas. Inútil para ligar para o IRS.

(O Google Voice é gratuito para chamadas nos EUA, mas requer um número de telefone dos EUA para ser configurado — não é uma opção se você está morando do exterior.)

Assinaturas VoIP (Vonage, MagicJack, Teams Phone) $10-30/mês com minutos ilimitados ou em pacote. Bom se você faz chamadas diariamente. Exagero se você liga para os EUA três vezes por ano.

Aplicativos pay-per-minute (Viber Out, Yolla, BOSS Revolution) $0.01-0.04/minuto, sem assinatura. Você compra crédito, você faz chamadas. O problema: você precisa baixar um aplicativo, criar uma conta e gerenciar um saldo que pode expirar.

Chamadas baseadas no navegador (WorldDialer) $0.02/minuto para telefones fixos dos EUA. Sem download de aplicativo. Sem assinatura. Abra seu navegador, digite o número, faça a chamada. Feito para a pessoa que precisa ligar para um telefone fixo dos EUA do exterior algumas vezes por ano e não quer outro aplicativo ou outra assinatura.

Comparação Rápida

Método	Custo	Aplicativo Necessário?
Aplicativo para aplicativo (WhatsApp)	Gratuito	Sim (ambos os lados)
Assinatura VoIP	$10-30/mês	Sim
Aplicativo pay-per-minute	$0.01-0.04/min	Sim
Chamada via navegador (WorldDialer)	$0.02/min	Não

Sua Lista de Verificação de Migração

A migração completa, em uma lista de verificação:

Exporte os dados do Skype (contatos, mensagens, mídia) de go.skype.com/export
Baixe o CSV de contatos para guardar com segurança
Faça login no Teams Free se quiser a transferência automática de chats
Use o Skype Credit restante através do teclado de discagem web do Teams, ou solicite um reembolso
Escolha seu substituto com base no padrão de chamadas:

Ligando para amigos com smartphones? Use WhatsApp ou FaceTime (gratuito)

- Ligando para números dos EUA diariamente? Adquira uma assinatura VoIP - Ligando para telefones fixos dos EUA ocasionalmente do exterior? Experimente uma opção pay-per-minute ou baseada no navegador

Teste sua nova configuração com uma chamada curta antes de precisar dela com urgência

Pule a Assinatura

Se o Skype era sua forma de ligar para números 1-800 do exterior ou entrar em contato com empresas dos EUA sem pagar $2/minuto à sua operadora, você não precisa de outra assinatura mensal para substituí-lo.

O WorldDialer faz uma coisa: chamadas para telefones fixos dos EUA do seu navegador. $0.02/minuto. Sem aplicativo. Sem assinatura. Pague apenas quando ligar — sem saldo que expira enquanto você não está olhando.

Estaremos aqui na próxima vez que você precisar fazer essa ligação.

Experimente o WorldDialer — ligue para os EUA por apenas $0,02/minuto