Посібник для Digital Nomad: Як залишатися на зв'язку з американськими службами

Ви на Балі. 22:00. І ви щойно усвідомили, що вам потрібно зателефонувати до IRS до завтрашнього дедлайну. Щасти знайти VoIP додаток, який працює на готельному WiFi опівночі.

Digital nomads стикаються з проблемою дзвінків, яку більшість посібників ігнорує: американські компанії працюють за американським часом. Дзвінки з Азії чи Європи часто означають пізні ночі або ранній ранок. А коли ви нарешті вгадуєте з часом, ваш дзвінок у Skype переривається, тому що WiFi у коворкінгу не витримує навантаження.

Ось як насправді здійснити ці дзвінки.

Реалії часових поясів

Години роботи американських компаній (з 9:00 до 17:00 за східним часом) припадають на незручний час, коли ви перебуваєте з-за кордону. З Балі це з 21:00 до 5:00. З Бангкока — з 20:00 до 4:00. Сподіваємося, ви "сова".

Номадам у Мехіко легко — звичайні робочі години збігаються майже ідеально. Усі інші? Ви дзвоните під час вечері, після напоїв або замість сну.

IRS не цікавить ваш розклад йоги на заході сонця. Так само як і відділ боротьби з шахрайством вашого банку.

Куди вам насправді потрібно буде дзвонити

Банки, IRS, Social Security та страхові компанії очолюють список американських служб, з якими номадам потрібно зв'язатися. Це негламурна сторона незалежності від місця розташування — "дорослішання" з-за кордону.

Банківські послуги: Вашу картку заблокували через підозру в шахрайстві, тому що ви раптом купуєте каву в Португалії. Або вам потрібна нова картка, доставлена на вашу поточну адресу (щасти пояснити це). Або ви не можете увійти до свого облікового запису, тому що двофакторна автентифікація надсилає повідомлення на номер, якого у вас більше немає.

Податки: У IRS є запитання. У вас є вимоги щодо подання FBAR. Вашому бухгалтеру потрібно, щоб ви щось підтвердили. Дедлайн завтра.

Страхування: Ваша заява про відшкодування за туристичною страховкою потребує подальших дій. Ваша медична страховка хоче знати, чому ви в іншій країні, ніж минулого місяця.

Ці дзвінки не є необов'язковими. Це ціна життя номада.

Проблема з безкоштовними номерами (Toll-Free)

Ось що застає більшість людей зненацька: американські безкоштовні номери 1-800 зазвичай не працюють з-за кордону.

Вони або повністю заблоковані, або маршрутизуються за міжнародними тарифами — протилежність "безкоштовного". Компанії блокують міжнародні дзвінки, тому що не хочуть платити за маршрутизацію. Ось чому номер на звороті вашої кредитної картки часто просто... не працює... коли ви за кордоном.

Вам потрібен міжнародний номер — пряма лінія, яка не є безкоштовною. Більшість компаній мають такий, але вони не дуже його рекламують.

Номери, які вам потрібні

Ось міжнародні номери служби підтримки клієнтів, які дійсно працюють з-за кордону. Збережіть це.

Уряд США

Це не безкоштовні номери, і саме тому вони працюють.

Великі банки США

Дзвоніть за цими номерами замість номерів 1-800 на вашій картці. Вони призначені для обслуговування міжнародних абонентів.

Чому VoIP додатки не підходять для Digital Nomads

VoIP додатки залежать від стабільного WiFi — чого багато коворкінгів та готелів не можуть гарантувати.

Ви чекаєте на лінії з банком. Двадцять хвилин. WiFi зникає. Дзвінок обривається. Почніть спочатку.

Крім підключення, існує проблема втоми від додатків. У вас вже є 47 додатків на телефоні. Чи справді ви хочете завантажувати ще один, створювати ще один обліковий запис, налаштовувати ще один спосіб оплати, лише щоб зателефонувати своєму бухгалтеру?

А деякі готельні та коворкінгові мережі активно блокують VoIP трафік. Фаєрволи розцінюють його як підозрілий. Ваша вишукана VoIP підписка нічого не варта, якщо пакети не можуть пройти.

Простіший підхід

Дзвінки через браузер повністю виключають завантаження додатків. Відкрийте браузер, введіть номер, здійсніть дзвінок.

WorldDialer працює саме так. Жодного додатку для завантаження чи підтримки. Працює на вашому ноутбуці, телефоні чи планшеті — на всьому, що ви носите з собою того дня. За $0.02/хвилину, навіть 30-хвилинне очікування на лінії з IRS коштуватиме лише $0.60. Жодної підписки, яка прив'язує вас до щомісячних платежів за дзвінок, який ви робите тричі на рік.

Для digital nomads, які дзвонять на номери США час від часу — не щодня, але коли це важливо — цей підхід має більше сенсу, ніж підтримка ще одного додатку або оплата підписки, якою ви майже не користуватиметеся.

Уникніть зайвих клопотів

Ось і все. Американські безкоштовні номери не працюють з-за кордону, але міжнародні — працюють. Тепер ви знаєте, куди дзвонити.

Потрібно зробити цей дзвінок? WorldDialer працює у вашому браузері. $0.02/хвилину на будь-який стаціонарний телефон США. Без підписки, без додатку, без контракту.

Ми будемо тут наступного разу, коли ми вам знадобимося.

→ Спробуйте WorldDialer