Лайфхаки часових поясів: Планування дзвінків у США з-за кордону

Лайфхаки часових поясів: Планування дзвінків у США з-за кордону

Дзвінки у США з-за кордону вимагають розрахунків часових поясів — і помилка може призвести до тиші в слухавці, голосової пошти або марно витрачених коштів на телефонний рахунок. Ось ваша шпаргалка: точний час, правильні номери та хитрощі, щоб додзвонитися до американських установ та банків з першої спроби. З’ясуйте, в якому часовому поясі знаходиться ваш співрозмовник, узгодьте його години роботи зі своїм місцевим часом і дзвоніть у непікові години, щоб уникнути очікування на лінії.

Чотири часові пояси США, які вам потрібно знати

Континентальні США охоплюють чотири часові пояси, кожен з яких відрізняється на одну годину зі сходу на захід. Коли в Нью-Йорку полудень, у Лос-Анджелесі 9 ранку.

Один нюанс: перехід на літній час переводить годинник на одну годину вперед з березня по листопад. Арізона та Гаваї повністю пропускають DST, тому перевірте ще раз, якщо дзвоните комусь туди.

Коли американські установи дійсно відповідають на дзвінки

Міжнародна лінія IRS — +1 (267) 941-1000 — працює з понеділка по п'ятницю, з 6 ранку до 11 вечора за східним часом (Eastern). Це одне з найширших вікон для дзвінків серед усіх установ США. Для питань, пов'язаних з податками, вікно звужується до 6 ранку - 8 вечора за східним часом.

Social Security працює за більш жорстким графіком. Міжнародний номер +1 (410) 965-0160, і вони доступні лише з 9 ранку до 4 вечора за східним часом, з понеділка по п'ятницю. Це семигодинне вікно — пропустите його, і доведеться чекати до завтра.

Більшість великих банків США — Chase, Bank of America, Wells Fargo — мають телефонні лінії, відкриті щонайменше з 7 ранку до 10 вечора за східним часом, причому деякі відділи працюють 24/7. Перевірте міжнародний номер служби підтримки клієнтів вашого банку на їхньому веб-сайті (не безкоштовний номер 1-800, який часто не працює з-за кордону).

Ваша шпаргалка часових поясів

Якщо ви в Лондоні, робочі години США (з 9 ранку до 5 вечора за східним часом) перетворюються на 2 вечора - 10 вечора за вашим часом. Це керовано. Якщо ви в Токіо, ті ж години — з 11 вечора до 7 ранку. Не так вже й керовано.

Ось як виглядають години з 9 ранку до 5 вечора за східним часом у США з вашого місцезнаходження:

Якщо ви в Азії або Тихоокеанському регіоні, орієнтуйтеся на установи з широкими вікнами роботи. IRS відповідає до 11 вечора за східним часом — це 13:00 наступного дня в Сіднеї. Набагато краще, ніж намагатися втиснутися у вікно SSA з 9 до 4.

Три правила для правильного вибору часу

Уникайте понеділків. Час очікування на лінії в IRS, SSA та більшості банків значно довший по понеділках, ніж у середині тижня. Вівторок-четвер — ваш ідеальний час.

Слідкуйте за переходами на DST. Двічі на рік — у березні та листопаді — годинник у США переводиться на одну годину. Якщо у вас запланований дзвінок протягом цих тижнів, перевірте свої розрахунки. США не переходить на літній час у ті ж дати, що й Європа чи Австралія, тому виникає незручний проміжок у один-три тижні, коли ваше звичайне зміщення відрізняється на годину.

Використовуйте конвертер часових поясів. Не робіть розрахунки в голові. World Time Buddy дозволяє порівнювати кілька часових поясів з першого погляду. TimeandDate.com має планувальник зустрічей, який автоматично враховує DST. Додайте один з них у закладки — це врятує вас від пропущеного дзвінка.

Здійснюйте дзвінки з будь-якого часового поясу

Ви знаєте години. Ви знаєте номери. Тепер вам потрібен спосіб дзвонити, який не коштуватиме $2/хвилину у вашого місцевого оператора.

World Dialer працює через браузер — тому скрізь, де є WiFi, ви можете дзвонити на номери США. $0.02/хвилину на стаціонарні телефони США. Не потрібно завантажувати додаток. Не потрібно керувати підпискою. Ви в Токіо опівночі, ви в Лондоні о 3 вечора, ви в Сан-Паулу опівдні — це не має значення. Відкрийте браузер, наберіть номер, здійсніть дзвінок.

Ми будемо тут наступного разу, коли ми вам знадобимося.

Спробуйте WorldDialer